Залмовер Анатолий Исаакович

История моего визита

30 октября 2019 по причине острой боли и заблокированного движения бедренного сустава я пришла на прием с 7 минутным опозданием из-за прохождения рентгена, без которого мой визит к ортопеду был бы бессмысленным. Врача в кабинете не оказалось и мне пришлось потерять еще несколько минут моего приемного времени. В оставшееся время, на продление которого я не претендовала, понимая, что дальше по записи идут такие же пациенты, контакта с доктором также не получилось. Диск с рентгеном он открыть не смог, не сумел.Мои анализы он посмотреть отказался по причине якобы не хватки времени, хотя некоторые показатели выходили за рамки нормы . На мои уточняющие вопросы относительно моего диагноза я получила ответ. Цитата: "Не мешайте! Я должен оформить заключение." Минут 10 мы просидели молча пока доктор одним пальцем пытался напечатать назначение путем копирования готового текста из готового документа!!!! При этом никто даже не подумал выяснить у меня, есть ли непереносимость препаратов или аллергия и дать разъяснения относительно правильного их приема. Медсестра сидела рядом свободная от какого-либо задания. Визуальный осмотр доктор провел. Но никаких вопросов о характере боли, ее возникновении я не получала. Лишь меня отчитали за не ношение ортопедических стелек. Принимать назначения доктора поставившего диагноз по двум прикосновениям к моей ноге, без осмотра рентгена и результатов анализа я боюсь. Также я не получила ни одного разъяснения по поводу причины моего диагноза, возможного течения болезни и мер предотвращения появления в будущем. "Попринимайте эти таблетки и приходите ко мне через две недели"- вот единственная фраза, которую я получила в качестве консультации. Являюсь держателем серебряной карты вашего медцентра и с таким качеством обслуживания сталкиваюсь в первые. Несколько недоумеваю за что я в .тот раз заплатила. В этот же вечер получила качественную консультацию ортопеда в другом центре ( и диск открылся, и анализы пригодились ) и теперь сомневаюсь, правильный ли выбор делала, посещая многие годы именно ваше лечебное заведение.

Ольга 31 октября 2019

Администрация медцентра

Уважаемая Ольга! Внимательно изучив ситуацию, выяснилось, что 30.10. 2019 г. врач-ортопед осмотрел Вас, установил диагноз, показал на экране монитора слайды, которые иллюстрируют изменения в суставах при артрозе и опасность изменений при плоскостопии, как один из факторов, вызывающих прогрессирование коксартроза. Составлено консультативное медицинское заключение с указанием установленных диагнозов и рекомендациями. К сожалению, на компьютере в кабинете, где проводился приём открыть диск с записью рентгенологического исследования, проведенного в другом лечебном учреждении не представилось возможным. В связи с тем, что у Вас было письменное заключение врача-рентгенолога по данным, записанным на диск, у врача-ортопеда имелись все клинические и юридические основания для дифференциации диагноза и определения стадии артроза. Очень признательны Вам за понимание ситуации, что за Вами «дальше по записи идут такие же пациенты» и отсутствие претензий «на продление времени приёма». К сожалению, дефицит времени не позволил врачу-ортопеду дать Вам ответы на Ваши многочисленные вопросы, но он готов это сделать при повторном посещении.

Образование и практика

Повышение квалификации

Дополнительные сведения