Невролог
К большому сожалению, но хочу сказать о бестактности врача Закревской В.А.
Искренне считаю недопустимыми комментарии и рассуждения со стороны врача в адрес пациента о выборе врача различных направлений, а также поспешном выставлении диагноза, не касаемо направления, за которое отвечает данный врач. При обращении к врачу, хотелось бы выходить из кабинета с какой-то поддержкой и спокойствием, в нашем случае, осталось лишь одно желание - больше не попадать к данному врачу (хотя и была на приёме не в первый раз).
Анжелика, приносим извинения за ситауцию на приеме у Закревской В.А. С врачом проведена беседа и приняты соответствующие меры. Надеемся, что данная ситуация не отразится на Вашем отношении к остальным специалистам медицинского центра. Желаем здоровья Вам и вашей семье!
Оказание услуг ненадлежащего качества
27 октября 2020 года моя мама обратилась в медицинский центр Нордин по причине сильной головной боли, преимущественно левосторонней (болела половина лица, ухо, глаз). Боль усугублялась во время кашля, чихания. Она была записана к двум врачам в Нордине: оториноларингологу Давидюку Б. К. и неврологу Закревской В. А, с целью выявления причины болей.
Первой была консультация Давидюка Б. К. Врач осмотрел маму очень быстро, поверхностно, не прибегая к каким-либо манипуляциям и направил ее на одновременный рентген носа и легких! Два рентгена в один день! Абсолютно не понятно для чего нужен был рентген легких. Рентген легких - норма, рентген носа - возможный правосторонний синусит. Назначены антибиотики в дозе, превышающей возрастные нормы, без учета хронических заболеваний. Добавлено врачом на словах: если не пойдет, вызывайте врача и меняйте на другой. Он и не пошел, да так, что неделю пришлось лечить дисбактериоз после двух дней приема. Рецепты врачом выписаны не были, на вопрос о том, что голова то болит слева, а предполагаемый синусит справа, ответа получено не было.
Далее была консультация невролога Закревской В. А. Врач провела осмотр, соблюдая дистанцию. Сказала, что все рефлексы в норме. Даже не дотронулась до пациента. Хотя, если предполагается возможное ущемление нервов, врач просто обязана проверить спину, шею, грудной отдел позвоночника. Не было дано ни одного ответа о возможной причин болевых ощущений, не назначено никакого лечения, даже обезболивающего, хотя у мамы сильнейшая головная боль на протяжении уже недели. Врачом был переписан диагноз предыдущего осмотра оториноларинголога и хронические заболевания мамы. Назначены только анализ крови и мочи.
По поводу вышеизложенного хочу сказать следующее: Уважаемый персонал медицинского центра Нордин, если Вы продолжаете работать в период пандемии, то, пожалуйста, делайте это профессионально, без брезгливости и страха. Пациенты приходят к Вам не просто так, а за помощью, и также как и Вы могут бояться заразиться другим вирусом во время посещения медицинского учреждения. Они платят Вам деньги за Вашу работу, а Вы даже дотронуться боитесь, зато назначить абсолютно не нужные обследования и взять за это дополнительные деньги, для Вас впорядке вещей. И о какой компетенции врачей можно говорить, если по результатам консультации нет ни диагноза, ни лечения. Считаю, что деньги, которые были заплачены за консультации данных врачей и обследования, абсолютно не соответствуют качеству оказанных ими услуг и компетенции данных врачей. Прошу вернуть моей маме деньги, заплаченные Вашему медицинскому центру за оказание услуг ненадлежащего качества.
Вера, благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Оставьте, пожалуйста, ФИО Вашей мамы, которая обращалась к Борису Константиновичу. Вы не указали его.
Огромное спасибо!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Закревской Валентине Александровне за профессионализм и уверенность в своем деле. Валентина Александровна на обычном осмотре обнаружила проблему, которая не особо касалась её специализации, когда остальные врачи не могли заметить (или не хотели?) на протяжении 7 лет. Спасибо огромное, не знаю, что было бы сейчас, если бы не попал на прием к этому специалисту. Желаю всего хорошего)
Никита, спасибо, что отметили профессионализм и грамотность Валентины Александровны Закревской! Будьте здоровы и счастливы!